做座中石化广东微信购油全新推出石油从触网到触
中石化广东“购油”全新推出 石油从触到触屏
充油卡、查余额、找油站、问优惠、换积分……6月30日以后,广东车主可以通过享受这些服务啦,包括直销和批发的专业用油大客户,也可以通过实现上询价、购油下单、配送管理等用油服务。 6月30日,中国石化广东石油分公司对外宣布, 中国石化加油卡上营业厅 自今年初上线以来,全国交易额已达147亿元,累计服务客户274万人;其中广东省内交易额达24亿元,占全国交易总量的16%,服务客户近40万人。
该公司还同日发布其官方服务号(gd_oil或 广东石油 ), 全新推出 购油 业务,打造客户群体全覆盖,集电子商务、上客服、信息服务、油站导航等功能为一体的掌上服务综合平台。
上业务覆盖31省3万个加油站
今年初,中国石化加油卡上营业厅正式上线。客户登录或,便可进行银充值、转账以及加油卡账户分配、查询业务;还可下载安卓或苹果客户端,登录掌上营业厅;拨打全国客服、,可提供详细咨询业务。
据悉,中国石化加油卡自2004年正式应用以来,10年来累计发行量根据软包装薄膜的需要测试的性能和要求已突破1亿张,加油卡络覆盖全国包括西藏在内的31个省份的3万多个加油站,真正实现了 一卡在手,全国加油 。
由于车主群体增长迅速,办理加油卡充值、查询、主副卡分配等业务量也越1978年来越庞大,仅依靠传统的加油站线下服务已经不能满足车主的需要。2009年,中国石化开始着手开发搭建快捷服务的交易平台,2013年初,伴随非油品易捷电子商务站上线,推出了加油卡充值模块,满足客户的多元化需求。2013年底再次开发完成加油卡上营业厅和客户端,为客户开辟采访中得知了便利服务的新渠道。该系统在达到平稳运营效果后,已于今年1月正式推出。上线以来截至6月底,全国累计交易额已达147亿元,累计服务客户274万人;其中广东省内交易额达24亿元,占全国交易总量的16.3%,服务客户近40万人。
从触到触屏 购油 全新推出
充油卡、查余额、找油站、问优惠、换积分 6月30日以后,广东车主可以通过享受这些服务啦,包括直销和批发的专业用油大客户,也可以通过实现上询价、购油下单、配送管理等用油服务。
2014年初,为适应移动互联业务的迅猛发展,为车主提供更加便捷和智能的服务,中国石化广东石油分公司开始着手建设官方服务号。经过反复测试,2014年6月30日, 中国石化广东石油分公司 官方服务号正式对外发布。该服务号提供加油卡和提油卡业务办理、掌上客服、油站导航、最新优惠、用油攻略每循环传感器都相当于从正向最大值回零等服务,是集电商和服务为一体的整合平台,实现了对零售、直销和批发客户的全覆盖,是目前广东石油各类服务渠道的掌上服务综合平台。
中国石化广东石油分公司总经理夏世祥向表示,今年推出的加油卡厅以及官方服务号,都是顺应电商大潮趋势,更加便捷的信息化服务手段,可以大大节省车主时间,弥补公司现有传统点的不足,拉近客户距离,让客户享受更便捷的油品消费体验。
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