莫让网络购票成农民工春节回家的路障

发布时间：2020-01-14 20:29:06 阅读：次来源：扫地机厂家

1月4日，福州蒋先生向记者说，去年12月30日，他在“火车票网”预订了一张福州至北京的火车票，付了273元，网站宣称20小时内送票，可他等半月仍不见车票影。(1月5日东南网)

同日，《温州都市报》刊登了一个名叫黄庆红的重庆籍农民工写给铁道部的一封信，信中讲述了他4次到火车站排队买票，依然未能如愿。工作人员告诉他用网络和电话购票，可能比排队更快。

但网络和电话购票，对于文化低的农民工来说，比通宵排队购票更不现实。黄某所在厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情他们，帮他们上网买票，结果老板弄了半天也没有结果，不是进不去，就是没票了。老板说，就算有票了，还得开通啥子网银。他们是打工的，又不是白领，哪会开通这个，这不是用脚指头想出来的吗?

2011年被称为铁路部门服务改革年，从电话订票、网络购票，到火车票实名制，不仅让旅客足不出户在家里就可以购买到火车票，还为旅客购票提供了一个公开、公平、公正的售票环境，对于打击黄牛党的作用是不言而喻的。

原以为网络或电话购票，可以减少排队的艰辛，但远非想象的那么简单：有人不会使用网络;有人付款却无法购到票;还有人身份证被人注册。看着别人似乎容易了些，农民工却无法享受到此政策带来的实惠;白领稍不注意就进了钓鱼网站，票款不经意间被人套走，心中怎么想也堵得慌。

其实细想下，每年全国近2亿农民工需要回家过年，每年春运期间运送人员达13亿人次以上，铁路的运力就那么点，可提供的票源就那么多，不管通过何种方式购票，能减轻的就是部分人购票的困难，并不能彻底解决票源不够问题。

春节回家难，年年喊，年年难，以为增加了网络和电话渠道就能轻松些，谁成为回家路上的新障碍。唉!回家咋这么难?

叶和平