万国数据张权IT基础设施高可用性管理成业务有力支撑

C114讯 12月20日上午消息（杨笑）在“2012中国数据中心建设运维与用户服务大会”上，万国数据服务有限公司副总裁张权指出，企业IT基础设施发展趋势是由单中心经双中心向多中心发展，由早期的IT孤岛系统转变为跨地域数据中心集群网络。同时，虚拟化、云计算、大数据实际上也在冲击着整个企业IT的架构。

为此，对于企业CIO而言，张权指出，在一个企业发展初期，CIO把重心放在IT的创新方面，这确实对企业的发展起到了核心的重要作用。但是近年来，随着整个IT基础架构的变化和创新发展，CIO愈发关注IT的稳定运行和其支撑业务发展，因此，一套完善的管理体系和完整的运维操作流程至关重要。

对于影响IT稳定运行的要素，在张权看来，主要包括三方面因素：一是IT架构与资源；二是管理与IT治理；三是人员与技能。

对于影响数据中心运维不可用性的“源头”，张权表示，从运维经理的角度来讲，主要包括运维人员不稳定、供应商服务是否到位、服务标准化如何、管理决策是否正确、是否有集中化的监控系统，这些数据中心运维每一项因素都会影响到其管理的可用性。但是实际上不止于此，从整个造成IT系统的不可用性来讲，还包括电力的中断、数据中心电的设计甚至天灾等都会对IT系统有很大的影响。

因此，张权表示，可用性管理是一个系统化的工作，而且要做到高可用性管理，需秉承“高品质、高安全、高效率”的H3A的理念。同时，还要强调高可用性的适用性，而IT高可用性管理适用任何对IT依赖的企业。

在张权看来，IT高可用性管理不仅仅是一个技术问题，它还涉及管理问题。为此，他提出“5+1”环节，即数据中心基础设施、IT生产系统架构、灾备架构、安全架构和运维管理体系这五环节的可用性以及IT治理体系的可用性。

张权强调，从提升IT的可用性来说，是很复杂的，需要一种整合的方法论，也需要一个路线规划图，这样才能逐步达到可用性管理目的，当达到整个高可用性管理目的时就意味着业务发展有了一个强有力的支撑。

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