XToolsvs阿里软件的思维碰撞

中国Saas市场经过在最近的两年逐渐显现出蓬勃的生命力。在世界范围内，据权威市场研究机构Gartner的一份调查分析报告显示，2009年全球有高达90%的企业用户，将采用“软件即服务”(Software-as-a-Service；SaaS)模式。据悉，有37%受访者表示，将规划采用SaaS取代原本的On-Premise软件(采用传统软件授权费模式)，以进一步达到降低总体拥有成本(TCO)的目标。此次调查范围遍及8个国家，共计258家企业IT主管参与调查，其中大多数受访企业目前都已采用SaaS，而采用年限已有3年的竟多达4成。即使没有采用的，也规划在未来的12个月内引进该项服务。为何企业对SaaS非常感兴趣，首先便是看重其成本效益、以及易于部署的特性。

在国内市场上，Saas厂商划分为两大阵营。一类是专业的Saas服务供应商，另一类则是提供Saas平台的厂商。XTools从04年开始，作为国内最早的Saas CRM品牌，已经成为国内专业Saas服务的标杆；阿里软件在07年发布之后，也逐渐转变为国内最大的SaaS平台。在这里，我们首先来看专业服务和平台的区别。所谓专业服务，是指只提供某一种或几种类型的SaaS服务，从产品到服务全程由一家厂商负责。平台则指的是建立一套规范和服务标准，吸纳其他软件厂商加入到这个平台中为客户提供服务。在08年12月的“第二届中国软件开发2.0技术大会”上，阿里的开发总监叶伟和XTools的总工李亚平相遇。两人的观点几乎大相径庭，在各自的PPT和演讲中分别表达了两大阵营的观点。

今天，我们把XTools和阿里软件作为两大阵营的代表，客观对比他们在宏观思路上的区别。权且叫做思维碰撞，希望藉此引发更多的企业对Saas关注，推动中国Saas产业的进一步发展，使广大中小企业Saas用户真正收益。

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