吉林检验检疫局开展创建文明单位工作综述

以亲情服务打造“和谐质检”

——吉林检验检疫局开展创建文明单位工作综述

孙东巍杨冬

开栏的话

进入2011年，在白山松水间的吉林检验检疫局紧密结合省情、局情，提出了“和谐、担当、创新、有为”的精神理念。从直通放行、助力大项目到落实合作备忘录、引导示范区建设、开通对朝自驾游等重大项目；从“三个一批”到“三进企业”等服务载体；从上半年省领导的24篇肯定性批示到全国首次针对出口企业设立的省级质量安全奖；从“打非”等专项行动到“两江”、“三国”的医学媒介生物监测；从沉着冷静应对各种突发事件到预警不合格率逐年下降；从“创先争优”、干部人事制度改革到行风建设工作在全省再获殊荣……吉林检验检疫人在“和谐”中构筑保境安民的强大合力，在“担当”中支撑检验检疫事业的坚定毅力，在“创新”中练就破解难题的开拓能力，在“有为”中提升了国门卫士理想信念的原生动力。

以亲情服务打造和谐质检，是一个单位发展水平的综合体现，也是在市场经济条件下，一个单位综合竞争力、发展力和文化力的重要标志。作为精神文明建设活动的一种有效形式，创建文明单位打造和谐质检是两个文明建设有机结合、协调发展而产生的新生事物。

刚刚顺利通过吉林省精神文明办和吉林省机关工委第四度“全国精神文明单位”考核的吉林检验检疫人，对创建之初的摸索阶段仍记忆犹新。从当初的打造“廉洁从政、文明执法、高效办事、优质服务”的政务环境开始，到现在新一届党组创建“和谐、担当、创新、有为”的检验检疫文化，历经14年，一种上下一心、前赴后继的传承精神融入了该局五届党组的执政理念。吉林检验检疫人以这样的一种精神和行动，为文明铸就了新的内涵，并使之成为规范、激励、引导全局工作的精神财富，成为促进各项事业不断发展进步的不竭动力。

以亲情的服务体现文明。报检大厅，沙发、饮用水、自助报检电脑、报检业务服务指南、人员联系电话等一应俱全。热情的接待，规范的服务用语，精湛的业务水平，使来报检的人们深切地感受着细致入微的人文关怀。首问负责制、一站式服务制、“5＋2”工作模式、“24小时无节假日”服务承诺、微笑服务……多种服务载体，体现了吉林检验检疫人奉献社会、服务地方经济发展的决心。

以勤廉的检验检疫队伍展示文明。现场教育、现身说法、签订检企互动公约、聘任监督员等方式开展反腐倡廉活动，选派处级领导干部参加省直机关组织的百名处长评议活动等，取得了良好的效果。创先争优活动期间，该局收回的1100个服务对象“反馈卡”统计，满意率达99.8%。在去年软环境建设评比中，吉林检验检疫局在中省直35个参评单位中名列第五，在执法部门中名列第二，在中直单位中名列第一。

以丰富多彩的文化活动播洒文明。演讲比赛、书法摄影展、春节联欢会、大合唱、乒乓球赛、台球赛、篮球赛等丰富多彩的活动载体，不仅凝聚了人心，也为干部职工提供了展示自我、释放才华的平台，而且增强了干部职工的职业荣誉感、自豪感和使命感。

以优秀的核心价值理念诠释文明。在队伍中弘扬“和谐、担当、创新、有为”的核心理念，保持逆水行舟、不进则退的忧患意识和如临深渊、如履薄冰的危机意识，用创新的思维谋划发展、创新的办法破解难题，以蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气和所向披靡的勇气，积极投身到检验检疫工作，开创吉林检验检疫事业发展新局面。

在创先争优活动中，该局立足于“抓质量、保安全、促发展、强质检”，以岗位创先争优、单项工作创先争优、部门创先争优带动整体工作的创先争优。多年来，吉林检验检疫局先后荣获吉林省委、省政府“精神文明建设先进单位”、“精神文明建设标兵单位”、“精神文明建设先进系统”，“全国精神文明建设先进单位”，“全国精神文明单位”……一项项荣誉承载了吉林检验检疫人追求理想的艰辛和荣耀。在荣誉面前他们没有骄傲，吉林检验检疫人的创建历程和水平整体升位的背后蕴含着一个深刻的理念，那就是“创建文明单位如同发展经济建设一样，也是一种产业。”

随着创先争优活动的不断深入，该局广大干部职工从我做起、珍视荣誉、热爱集体、创先争优的意识也越来越强、越来越深入人心。多年来，吉林检验检疫人在各自的工作岗位上，从一点一滴做起，从一言一行做起，为维护荣誉而进行着不懈的努力。

岁月悠悠，大业弥艰。吉林检验检疫人以一种“和谐、担当、创新、有为”的精神，迈着从容而又铿锵的脚步，向着“一流管理、一流质量、一流速度、一流服务”不断前行……

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