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从电子商务到Web3.0:让机器人为你购物

发布时间:2022-06-13 07:49:23 阅读: 来源:扫地机厂家
从电子商务到Web3.0:让机器人为你购物

早在2007年,当iPhone尚未发布,当性能强大的电脑还装不进我们的口袋时,我就开始畅想Web3.0。万维网之父蒂姆伯纳斯李(TimBernersLee)曾经谈到了语义网络:这种模式脱离了形态匹配的初级阶段,可以理解文字的真正含义,再加上一定的逻辑规则,便可将相互独立的数据宝藏连接起来,为信息创造更多的背景。在我看来,Web3.0是通过将内容(content)、商务(commerce)、社区(community)和背景(context),与个性化(context)和垂直搜索(verticalsearch)整合起来的一套模式。可以简化成一个公式:Web3.0=4C+P+VS。Web1.0推动了电子商务的发展,帮助我们在纷繁的网络中寻找各种信息。它催生了雅虎、亚马逊、eBay、Netflix和BlueNile等公司。但资金的大量涌入也引发了.com泡沫的破灭。即便如此,人们的搜索和买卖习惯都已经发生了深刻变化。如今,你可以看到成千上万的商家通过专门的网店出售各种各样的产品,包括集线器、遮光帘、服装、净水器,几乎无所不卖。换言之,特色零售已经给网络带来了深刻的变革。Web2.0的重点是通过在线社区营造的社交网络。Facebook、Twitter和LinkedIn都是那个时期最受瞩目的公司。但除此之外,还有很多网站都可以方便我们在网上交友这种习惯如今已经成为常态。与此同时,我们看到垂直搜索公司越来越受关注。如果你要找一份工作,可以去Indeed.com这样的网站,然后统一检索众多职场门户和招聘网站的信息。你还可以到Kayak搜索旅行信息,去TheFind查询购物建议。这些网站都提供了很多搜索参数(例如,求职搜索服务可以根据工资水平、工作地点、职位级别等信息进行检索)。这一切,都使之与谷歌(微博)那样的通用搜索引擎呈现出巨大差异。最后,Web2.0催生了大量的用户原创内容,具体形式包括博客、播客、文章底部的附加评论,以及针对餐馆、电影、商店和酒店发表的评价等。媒体的互动性得以加强,不再是以往那种单向沟通模式。越来越多的声音相继涌现,被越来越多的人倾听。媒体行业的根基受到了动摇。Web3.0则会围绕两大不同元素进行组织:背景和用户。所谓背景,指的是你上网的意图和原因。找工作是背景,规划行程或购买服装同样是背景。而背景的根本在于用户。当你将具体的用户与真实的背景融合时,就可以提供真正个性化的服务。试想:你可以规划一趟去罗马的行程。你正在寻找西班牙广场(PiazzadiSpagna)周围的酒店,但不想要那些大型酒店,于是便把HasslerVillaMedici排除了。你喜欢小型酒店,要有魅力,还要足够热情,特点突出。你希望有一家在线旅行社能理解你的兴趣和偏好,帮助你找到这样一家酒店不仅适合住宿,而且十分精致,符合你的品味。通常情况下,你会使用GuideduRoutard作为导游,但今天,导游网站与订票网站之间仍然存在一道鸿沟换句话说,内容与商务仍是隔离的。在Web3.0时代,你将看到内容与商务最终融为一体,不再迫使你为了一项任务在不同网站间来回切换。在这样一趟行程中,你很希望能结实与自己志趣相投的当地人,例如,你们可能都喜欢烹饪、爵士乐和歌剧。在Web3.0时代,你会看到Web2.0的社区元素整合到背景中,方便你结交拥有相同兴趣的新朋友,这一切都像在网上预订一个酒店房间那么简单。有些用户原创内容已经成为当今旅行规划的一部分。例如,在TripAdviser上,旅行者会将自己在世界各地的酒店住宿感受反馈回来。然而,它仍然缺失了个性化的元素,无法体现用户的个人需求。你不想阅读所有人的评论,只是想阅读与自己品味相同,受到自己信任的人发表的内容。在Web3.0的世界,真正个性化的旅行社将帮助你规划和预订高度定制的行程,充分利用之前的各种网络技术搜索(通用和垂直)、社区建设、内容和商务。这就是我对Web3.0的理解,它将内容、商务、社区和背景(4C),与个性化(P)和垂直搜索(VS)充分融合起来。这种复杂的技术需要借助复杂的人工智能算法。毕竟,躲在Web3.0旅行社背后的并不是人类,而是机器人,或者说是一种智能代理。但我认为,你还是会喜欢上属于你的旅行机器人、求职机器人和购物机器人。下面再来看看购物机器人的作用。我是个身材娇小、皮肤黝黑、黑头发、棕眼睛的女人。我有着鲜明的个人风格,只有个别设计师能与我产生共鸣(背景)。我希望有一个为我量身定制的服装店,里面摆满了符合我个人偏好和尺寸的服装(商务)。我还想要一本为我定制《Vogue》,里面的时尚内容和设计师介绍也都符合我的兴趣(内容)。我希望与跟我有着类似特征的人交流,以便寻找更多适合自己的商品。我还想得到他们的推荐(社区)。这些都只是根据皮肤、身材、发色、眼睛等特征提供的基本服务,我还希望有一个搜索引擎,能根据算法和这些数据过滤噪音,匹配我的需求(个性化和垂直搜索)。现在,再来想象一个又矮又胖的红发白人男性,他不知道自己该穿什么,他也没有妻子或女友。在Web3.0诞生前,他可以亲自到百货公司去购物。而有了Web3.0,互联网将成为他的私人购物助理。借助无处不在的移动设备,这些数字购物助理可以预测他的所有需求,也可以预测我们的所有需求。所以,请对世界各地的科技创业者保持耐心,他们正在逐步推进网络世界的发展,为我们带来更好的用户体验。毕竟,他们和他们的机器人,都在为你我服务。

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